• 惠州双月湾享海亚投国际酒店对客房的装饰十分考究,每间设施齐全的客房都配备有雨伞、房内保险箱和空调。服务人员会提前为您准备好电热水壶和咖啡壶/茶壶,以满足您的饮水需求。浴室配有拖鞋、24小时热水和浴缸。酒店备受好评的中餐厅和西餐厅,会为您提供舒适的用餐体验。闲暇时间在酒店的酒吧喝上一杯,绝对是您休憩放松的好选择。
惠州 惠东 港口镇双月湾滨海度假区东山海地段,近X213县道。
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预订酒店“不可取消”成消费投诉热点

国庆长假到了,外出旅游住酒店必不可少,但往往会有突然情况无法到店,这时就会遭遇酒店“不可取消”条款,也就是说,即使没办理入住酒店,也一样会被扣款。到底这种信用卡担保扣款是否是霸王条款,应该看实际情况。

担保后“不可取消”是引用了国外酒店的经营,对于房间紧张,为住客预订后保证有房间而采取的一种“留房”方式。也就是说,担保后不管客户有没入住,这个房间都会整晚留着。这种做法有利有弊,保证消费者权利的同事也引发了不少纠纷。

客户因客观原因无法按时入住,觉得还要扣房费自然不乐意,按消费者的理解,我没入住,没占酒店资源为什么还要扣款。站在消费者角度也是说得通。但是按照酒店的说法,如果房间留给这个客户了,就会拒绝其他客户,但这个客户没来,会造成房间空着,而需要的客户又得不到,是双方利益都受损的做法,所以不得已才“不可取消”。




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